Saima Lines это компания-экспедитор, ориентированная на клиента.
Мы созданы для наших клиентов, и все наши специалисты стараются оказать максимальный уровень сервиса.
Мы видим свою задачу в том, чтобы полностью заменить нашим заказчикам отделы логистики, транспорта и доставки, сделав их работу дешевле, качественнее, быстрее и более профессионально. Мы стараемся всегда экономить деньги, время и нервы наших клиентов. Мы стараемся думать за нашего клиента, предлагать новые, более выгодные для него варианты, расширять спектр предоставляемых ему услуг.
Мы постарались проанализировать свою деятельность, встав на сторону клиента — каким он хочет видеть логистику своего товара? И попытались выстроить свою работу так, чтобы владелец товара был спокоен за свой груз, передав его в наши руки.
Мы бережем деньги наших клиентов, понимая, что их развитие- это наше развитие, это увеличение нашего грузопотока.
Для улучшения качества предоставляемых услуг мы ввели узкую специализацию своих сотрудников, разделили функции, пересмотрели и оптимизировали бизнес-процессы внутри компании.
Мы выстроили свою работу по принципу «одного окна». За каждым нашим партнером закреплен персональный менеджер. Вам не нужно разбираться в нашей структуре и искать ответы на свои вопросы у разных людей- вам поможет Ваш менеджер.